订单状态

访问我们的订单状态 页面，查看您的订单。这是您了解订单最新信息的最便捷方法。

当您点击订单状态, 时，系统会提醒您使用您注册的电子邮件地址和密码登录。订单总览页面会为您提供最近和过去订单的详细信息。如果您订购的商品已被派送运输，您的追踪号码（如果存在）会在页面中显示。如果您想通过承运商网站追踪您的订单，您可以点击追踪号码查看您的订单送货状态。请注意：一些承运商在订购商品交付运输后24小时内可能并不提供追踪信息。

如果您沒有注册悦木之源官网，请使用我们的订单状态表，或拨打400-603-1566

所有订单都会在确认后的24小时内加以处理。

我们将不会接受送货地址在中国大陆以外的订单。如果因此而给您带来不便，我们非常抱歉。

偶尔，我们的系统会由于各种原因取消订单或取消订单部分内容。其中部分原因如下：

• 缺货
• 无法处理付款信息
• 无法递送至指定的地址
• 订单重复
• 客户要求取消

如果您的订单被取消，我们的客服人员会及时联系您，向您解释订单取消的原因。您无需为被取消的商品付款。如果您希望重新下单或您对取消的订单有疑问，请拨打400-603-1566或发邮件到ecservice@origins.com.cn联系网站客服人员。

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点击订单状态 页面上的订单号码，您即可查看此订单的相关细节，包括账单和运输信息。

点击“订单状态”或“订单详情”页面上的订单号码，来查询您的订单情况或您订单的发货情况。请注意：部分货运公司可能不支持在24小时内提供已发出订单的运送追踪情况。

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